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Carga Horária do Curso: 30 h Modalidade: On-line Titulação: Curso Profissionalizante

ATENDIMENTO AO CLIENTE

OBJETIVO DO CURSO:

Tem como objetivo proporcionar aos participantes uma nova visão sobre conhecimentos e técnicas de relacionamento para o atendimento ao cliente. Além disso, irá trabalhar o desenvolvimento e formação profissional para o atendimento comercial diferenciado junto de "sua excelência, o cliente, tendo sempre como princípios: o estímulo ao conhecimento, as habilidades, o entusiasmo, a automotivação e as atitudes pessoais e profissionais necessárias para o atendimento com qualidade para a satisfação e a fidelização dos Clientes.

PÚBLICO-ALVO:

O curso possui um campo de trabalho abrangente e não limitado a um respectivo segmento, uma vez que o atendimento ao cliente é empregado como boa prática em qualquer negócio.

GRADE CURRICULAR:

DISCIPLINAPROFESSOR
ATENDIMENTO AO CLIENTE (EaD) - 30hVALTER VITORIO ANDRIGHETTI